Progettare il sistema dell’esperienza utente
Progettare l’esperienza utente non è cosa semplice. Soprattutto in tempi in cui l’innovazione tecnologica e l’evoluzione dei relativi comportamenti umani corrono a grande velocità, una delle cose più difficili del progetto è capire proprio in cosa consista l’esperienza utente, cosa va progettato e perché. Quello che invece (più o meno) sappiamo è come l’esperienza utente può essere analizzata e progettata, quali sono le competenze in gioco e come arrivare passo dopo passo alla soluzione del puzzle.
Un nuovo approccio al design agile
La progettazione centrata sugli utenti (UCD) nasce come definizione diversi anni fa per organizzare in un processo strutturato, in un contesto dove fare software voleva dire lavorare su grandi sistemi molto complessi e strutturati. Per fare un’esempio storico buona parte delle formalizzazioni fatte dall’ISO o da associazioni come l’UPA sono state fatte negli anni precedenti e di inizio dell’era di internet. In ogni caso il processo di progettazione centrata sugli utenti e soprattutto i metodi in essa contenuti nascevano principalmente per prevedere tutto ciò che all’utente sarebbe potuto servire e come avrebbe voluto utilizzare il software. Purtroppo (o per fortuna) l’avvento del web nella sua forma odierna ha dimostrato i limiti di questa via in quasi tutte quelle applicazioni che richiedono una grande flessibilità, ma qual’è l’alternativa?
Enterprise 2.0: la user experience come motore dell’impresa
Il fenomeno dell’Enterprise 2.0 caratterizza in modo indiscusso lo scenario attuale delle imprese italiane, e non sembra peraltro subire per il momento un ridimensionamento in seguito alla congiuntura economica attuale, rispetto alla quale può anzi rappresentare un forte vantaggio competitivo per le imprese.
In questo approccio, che si occupa di favorire la condivisione della conoscenza all’interno dell’organizzazione, il coinvolgimento diffuso delle persone, la collaborazione creativa, lo sviluppo e la valorizzazione di reti sociali interne ed esterne all’organizzazione, l’utente rappresenta l’elemento centrale attorno a cui ruotano i sistemi aziendali.
Stiamo arrivando
Benvenuti
all’esordio di UXmagazine, il nuovo magazine online tutto italiano sulle tematiche della user experience (UX).
Tratteremo diversi argomenti tra cui architettura dell’informazione, interaction design, visual design, infovis, playful UX, mobilità, etc esponendo le singole materie anche per coloro che si avvicinano per la prima volta al mondo della UX.
Partiremo il 4 maggio 2009 con i primi contributi che arrivano direttamente dai maggiori esperti del settore della progettazione dell’esperienza d’uso.
Siamo aperti a raccogliere e promuovere i contributi di tutti. Se anche tu vuoi trattare un tema legato alla UX o vuoi raccontare una tua esperienza diretta d’uso inviaci adesso il tuo contributo!
A presto ;)
